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行业动态

网络宣传留不住客户的原因

发布日期:2012-4-21 阅读次数:931

    细心的朋友有没有发现,轰轰烈烈的做过网络宣传,也吸引到目标的客户群体,但为何会从眼前溜走呢?宜宾网络公司为您分析:通常是用户登记过程,这对您可能是一个困难的抉择,要么用一堆问题让用户感到厌烦,要么得不到任何信息让用户从眼前溜走。下面北斗网络为您支招,助于解决这些问题:
 
    一,关系到个人信息的问题将使访问者逃走。根据某咨询企业几个月前的调查结果,大约有77%的互联网用户为避免在一些网站登记个人信息而离开。人们不热衷于登记的原因不仅因为登记过程占用时间和精力,要主要是因为关系到个人信息的安全性。

    人们放弃登记的四个主要原因是:61%的人为了保护个人信息,27%的人为了避免E-mail广告;21%的人认为问题太多;12%的人抱怨登记页打开时间太长。

    只要打消用户的疑虑,才能促使用户登记。如果想让顾客在您的网站登记,*好告诉顾客这些信息不会被使用的范围,由此可以打消用户的疑虑。例如,不会将登记者信息向其他机构透露,不会打电话给登记者,不发送E-mail推销广告等。一则简短的、一目了然的个人信息声明有助于打消用户的疑虑。
 
    二、难以处理的信息。宜宾网络公司认为有的信息比一般信息更为隐私,询问哪些在登记过程中终止登记离开网站的用户,哪一些信息不愿在网上提供,结果是:84%的人不愿登记信用卡信息;73%的人不愿公开电话号码;53%的人对是否暴露邮寄地址犹豫不决;只有35%的人拒绝登记E-mail地址。像年龄、性别、收入等人口统计信息也难以处理,因为只有36%的登记资料,30%的人不愿登记电脑或互联网的使用信息。

    由此可见,互联网用户对于个人信息*关心的方面是不被电话或者邮寄广告打扰,E-mail推销广告并不是*令人担心的。


[2012-4-21]
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