常见问题
400电话常见疑问大讲堂发布日期：2014-11-27 阅读次数：1037
很多客户在咨询400电话的时候，主要是对资费问题比较关心，还有就是客户在办理了400电话之后，会有一个顾虑：目前选的号是普通的，等以后店面或者企业增大，想换个好点的好，以前的号码应该怎么样处理呢？
首先在这里，我给您做出400电话常见疑问的回复，希望对您和您的企业有所帮助。
400电话号码的资费标准是怎样的？
400业务实行主被叫分摊话费业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。400电话免开户费，免选号费，免月租费。资费高低与您选择的号码及选择的套餐有关，通常您预存的话费越多，那每分钟资费越便宜，详细请参考网站的资费栏或直接咨询我们的客服人员。
办理一个400号码需要预存多少话费？中小企业能负担得起吗？
答：选择不同类别的号码，套餐的*低消费和预存款也是不一样的。普通号码的一年的*低消费和预存款均只需要几百元，所以所有中小企业应该都可以负担得起。办400号码业务是真正的小投入、大回报。
400电话业务预存话费用完怎么办，交费方便吗？
答：用户在合同到期后，或提前使用完预存的话费后，直接续费就可以的，手续非常方便。续费可以按照原有套餐付费，或者您可以根据电话量选择预存更高资费更优惠的套餐。
400电话业务怎么注销？
当你的号码使用到期或者预存款使用完，而您不打算继续使用的情况下，在我们客服和您进行确认后，我们会给您号码停机，号码在三个月以后就会被销号。
400电话业务怎么转让？
转让的前提就是要确认接收者是否靠谱。建议您*好不要私下进行转让，由于您当时办理400电话的时候，提交了企业的营业执照、组织机构代码证和法人身份证，不进行过户处理，即使转让了，但实际这个号码还是属于之前企业所有。如果接收者利用号码进行非正常运营，发生纠纷，贵公司是要受到相应责任的。
再者，400电话在使用过程中积累了一批用户，换号码以后尽量仍然保留初期的号码一段时间，这样让新400号码与老号码有一个过渡，避免客户流失。
400电话业务怎么过户？
过户处理是比转让更有保障的做法，相应信息进行了变更，企业与企业之前没有了必然联系，以后任何纠纷都不会与贵公司产生关系。如果您的电话需要走到这一步，溢通易讯建议您做过户，对双方都是一个保障。
小编在这里给大家解答这些有关400电话常见疑问，希望对您有帮助，您长久合作。
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