常见问题
网站维护及管理主要做什么发布日期：2014-12-1 阅读次数：1057
网站检测
1. 能否打开。
一个网站可能会由于域名，服务器，或者网速，或者访问数量的原因会造成网站打不开的现象，并且这种现象在网站运营过程中很常见，所以企业网站运营维护人员的*个检测工作就是网站能否正常打开。
2. 打开速度。
一个网站如果5秒内打不开网站，就不会有客户愿意等下去了，如果一个网站10秒之内打不开，基本上就要丢失50%的客户。经常检查一个网站打开速度，如果发现速度过慢的情况，就需要检查网站是否有问题了。
3. 网站整体是否合理。
网站上线以后，需要经常更新文章，产品及案例等信息，有时候不经意的标题过长，图片不标准都可能造成网站的样式发生变化，所以第三项网站检测工作是网站整体样式是否发生改变。
内容维护
网站的内容需要经常更新，如产品，文档等，如果内容不进行更新，客户每次上线看到的都是旧的信息，对于客户体验来说非常不好，甚至会造成已有客户流失并留下不好的印象。
所以下面介绍网站常需要日常更新的部分。
1. 产品更新。
网站的产品要经常更新，换上*新的产品，这样客户访问网站的时候才能看到企业*新的产品，以便给客户推荐*新的产品。
2. 文章发布。
资讯文章也需要经常更新，目的是为了使访问网站客户能查看到*新的相关资讯，加深他们与企业之间的订单成交有很大帮助。
3. 客户见证(案例)。
客户见证或者说客户案例是一个企业在网站上展示自己实力的模块。经常更新*新的客户以及他们的案例和客户见证，对于后来访问的客户成交订单也是有很大帮助的。
4. 活动策划。
不同的节日，企业一般都会有不同的活动，(促销活动，优惠活动，赠送活动等)，在网站上也需要同步展示这些活动的内容，即增加了网站的内容，又能让网络客户也参与进来。
数据备份
1. 网站数据备份
网站的可能会被黑客黑掉，或者中木马，挂黑链等情况，所以网站上线后要经常的进行网站数据的备份，以便在出现上面所描述的情况时能更快与及时的进行网站数据的恢复。
一般网站的数据备份可以一个月一次，但是条件允许的情况下*新可以做到一周一次备份甚至每天备份。
2. 网站数据整理及恢复。
网站数据恢复是在网站出现问题，如代码出现问题，网站被挂马，网站中毒，网站被黑的情况下进行恢复网站，以保证网站的正常访问。
交流互动
交流互动是指在线的交流，留言的工具，一般有百度商桥，腾讯QQ，或者一些网站自带的的留言功能。
在线交流工具是开展网络营销，成交网络订单的很好的工具，所以一个网站在具备了相关的功能的情况下，需要检测在线交流工具是否能正常使用。
在线交流工具能正常使用的话，还需要保证每天都有相关的人员进行管理，否则潜在客户在商桥或QQ上进行实时询盘，但是没有人回应也可能会造成客户的流失。
如果是网站自带的留言功能，还需要经常检测下网站留言，删除一些不需要的留言，处理一些客户的留言。
安全检测
网站的安全一般是指检测网站是否中毒，被挂马，被挂黑链。
不管是中毒还是挂马或者黑链对于网站来说都是很不好的，会造成客户的流失。
营销推广
常见的营销推广方法一般包含以下项目：
1.外链发布
2.百度百科的更新
3.百度知道的回答
4.友情链接的查看(查看是否有友链而无反链的情况)
5.新闻推广
数据分析
网站的数据是根据统计工具记录的统计数据来进行分析，主要包含流量数据分析，访问途径分析，数据异常分析。
阶段计划
不同的时期和时间都会因为网站遇到不同的问题和一些节日而做出一些短期的阶段计划，计划下一阶段的一个运营策略，如五一的活动等。
制定阶段的运营计划，一般按照每月一次，也可以适当放宽和缩短该计划。阶段运营计划可以根据企业的淡季旺季，节日活动，百度排名情况，进行不同的调整，详细的阶段计划方法和注意事项会在以后有机会详谈。
网站上线以后，才是一个工作的开始，运营维护工作的开始，网站相当于企业在互联网的门户，是客户在网络上看到的企业形象和实力，只有做好网站运营的维护才能在网站上给客户树立一种信心，一种选择企业的信心。同时，网站还能成为网络订单的来源，不过如果一个网站做的不好，客户访问了网站也不会选择企业。
所以，企业应当重视企业网站的运营和维护，并且努力做好网站的运营和维护，这样才能更好的开展网络推广，收获更多的网络客户。
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