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常见问题

揭秘新手开淘宝店的必学小技巧

发布日期:2014-11-22 阅读次数:980

 
    *近小编身边很多在开淘宝店的朋友,很多朋友即使在没有任何做电商的经验前提下,也想愿意去开个淘宝店来尝试,去年公布了一则数据,开六百万的淘宝店铺中真的能挣钱的仅占5%。如果你真的能进入这5%,在什么地方没有成就呢?如果开淘宝店的目的仅仅是为了挣点每日的生活开支费用还是可以的,下面给大家揭秘新手开淘宝店的必学小技巧
 
    1.给宝贝们做编号。为什么给宝贝们做编号,是为了方便自己查寻宝贝的情况。给宝贝们做个分类的编号,即使有时候你不在什么的,也可以有家人、朋友帮你发货不会出错。
 
    2.笔记本记录买家资料和宝贝情况。如名称,编号,价格和数量都记了下来,这是方便自己随时掌握宝贝情况,如果以后有顾客短信电话问宝贝情况,能够马上说出来的。然后买家情况,把每个买家的购买宝贝情况记录下来,然后买家的联系方式地址什么的都记下来,这样做个记载,以后是老顾客,我就不用再去抄遍地址,而且以后也能够准确记得顾客以前曾买过哪些东西。
 
    3.旺旺自动回复。在不在线或者不在电脑前的时候,是一定要用自动回复的。虽然不一定有人问问题,但是在有顾客和我对话的时候,顾客还是需要一个交代的。自动回复内容主要是现在本店的主要经营范围,然后促销活动,自己的联系方式等等。然后表明看到留言后会尽快回复的话。
 
    4.客流量大时保持在线。这个诸多前辈总结的客流量大的时间。上午10:00-11:00,下午14:00-17:30,晚上19:00-22:00。
 
    5.旺旺状态更改。就是将“我有空”改为我自己想说的话,活动信息之类的。这样只要有人和我旺旺交谈,就可以看到活动信息。
 
    6.店铺链接要利用好。店铺链接留好了是很好的宣传方式,提高店铺的曝光率。尤其是和一些做的很不错人气很高的店铺做链接是真的很不错的。这个需要下很大的功夫慢慢去做的。
 
    7.宝贝名称多搜索关键词。标题30个字要利用好,尽量围绕你的宝贝搜索关键词为主。
 
    8.宝贝发布时间为7天。这个大家都知道7天和14天的发布时间,一定要选择7天的。因为宝贝越接近结束时间越靠前,7天一个周期肯定比14天要好的。
 
    9.店铺公告*吸引人的写在上面,优惠活动放在*行。一般选商品的顾客都会很有耐心看完店家公告,所以公告内容一定要写好。
 
    10.价格定位方面,大众化商品定进货价,其他商品价格适中。在淘宝上经营,或者说网上经营,永远都是薄利多销为原则。淘宝上有无数卖家,卖同类产品的店铺非常多,钻石皇冠的店铺那么多,一个新开的小店的竞争优势惟有低廉的价格和诚心的服务。不过这都是在保证商品质量的前提下。
 
    11.节假日活动。在节假日弄个促销活动是很不错的,像“十一大促销”,“情人节礼品大放送”之类的。一定要多搞促销、活动,才能给自己的店铺带来更多的流量。
 
    12.店铺硬件装备一定要好。像宝贝图片一定要精美,但切记不要失真;然后店铺装修,个人空间,店铺介绍都要做好,让顾客们感觉到自己的用心。
 
    13.店铺名称也要加入关键词。这样也会在有人搜索相关词汇的时候,可以找到你。
 
    14.关注首页的橘黄色字。那些橘黄色字是属于热门搜索的字,如果自己的宝贝中有相关产品,那一定要在宝贝标题中加入。不过千万不可以盲目的加与宝贝根本无关的字,这样是要受到处罚扣分的。
 
    15.多在论坛发帖回帖。多在论坛出现,这样说不定什么时候就有人看到你点开你的店铺去广逛逛。发主题帖,讲自己经历、服务、经验之类的东西比较好,以分享为主。
 
    16.给买家的回评充分利用。这样也可以宣传下自己的店铺,也给了买家一个好印象,可以吸引回头客。
 
    17.一定要利用好橱窗推荐位。淘宝规定不同等级有不同推荐位,推荐位规则要认真去看,利用好你的每个橱窗位,把每个你认为*好看,价格有优势的宝贝推荐出去。
 
    18.利用博客空间多做宣传。这个多多宣传自己的店铺,多让亲朋好友知道自己开了个网店,多人知道总是好的。有朋友帮忙做宣传,可以多很多潜在客户。
 
    19.宝贝上架时间。在人流量高的时间上架宝贝,每5分钟一批,11:05-11:50,16:05-16:50,21:05-21:50,每天的这三个时间段上架宝贝。把自己的宝贝分成7天21批,分别上架,这样在每个黄金段都能展示自己的宝贝。
 
    20.贴心的小礼物。与宝贝相关的东西,小卡片,几颗糖果等等小礼物这些都是会让买家记得你觉得贴心的很好的方式。
 
    21.管理好个人空间。在买家逛你的店铺的时候一般也会点开你的个人空间看看,如果有用心写的一些东西,无疑会增加买家对你的信任感。然后空间的好友链接也可以好好利用下。
 
    22.自己的店铺留言是店名和公告栏的补充。可以在自己的店铺里写下想说的话,说些活动信息之类的话。
 
    23.关注“买家求购区”。应该多关注关注买家求购区的,如果有买家发布的求购信息里,我们又刚好有这样的宝贝,这样向买家推荐下,也是很好的方式。
 
    24.旺旺联系人分类,用好备注。把旺旺上的联系人做好分类,这个可以根据自己的需要自己来定具体分类的内容。把咨询过的顾客,归为潜在客户一类,然后成交了的买家,就是买家一类,还有我的卖家,群发消息者,这个有给我发过宣传消息的人也都归为了一类,下次也给他发。在开店的过程中不断的细化自己的联系人分类。名片上的“备注”也应该利用好。可以记录对方的一些资料,或者对方咨询过什么问题,这样至少下次对方咨询问题的时候你能够很快记起对方是问过什么宝贝的,或者买过什么宝贝的,而不会像完全没有接触过的一样。
 
    25.留意淘宝上的*新动态。多多关注淘宝上的活动,多多参与淘宝发起的活动,这些都可以提高人气的。

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