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常见问题

客户恶意点击对话,怎样屏蔽?屏蔽多久后失效?

发布日期:2010-3-5 阅读次数:1881
有两种方式:
*,如果客户恶意点击刷屏,可以在客服端对话框右上侧选择客户阻止,然后关闭,该客户就进不来了,24小时后系统会自动恢复解锁。
第二:使用管理工号登陆,进入管理中心-客户管理-黑名单管理,添加黑名单,编辑客户编号或IP添加即可。失效时间可以自行编辑。
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